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Automação (automation)

Uso de scripts ou ferramentas para que a máquina execute, sem intervenção humana, uma tarefa que normalmente seria feita por uma pessoa. Funciona como um multiplicador de força de trabalho porque permite um processamento mais rápido e consistente e com menos erros, mas traz riscos como complexidade, custo, ponto único de falha e dívida técnica.

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