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Automatisation et réponse aux incidents

Automatisation (automation)

L’utilisation de scripts ou d’outils pour qu’une machine exécute sans intervention humaine une tâche qu’une personne ferait autrement. Elle agit comme un multiplicateur de main-d’œuvre, car elle permet un traitement plus rapide, plus cohérent et avec moins d’erreurs, mais elle comporte des risques comme la complexité, le coût, un point de défaillance unique et la dette technique.

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