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Politique (policy)

Le document le plus abstrait, au sommet de la hiérarchie, qui exprime l’intention et les règles de la direction générale mais ne décrit pas les détails techniques. Une politique seule ne suffit pas à la mise en œuvre, car il lui faut des normes, des procédures et des lignes directrices qui la traduisent en exigences et en étapes concrètes.

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