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Richtlinie (policy)

Das abstrakteste Dokument an der Spitze der Hierarchie, das die Absicht und die Regeln der obersten Führungsebene ausdrückt, aber keine technischen Details beschreibt. Eine Richtlinie allein reicht für die Umsetzung nicht aus, weil sie Standards, Prozeduren und Leitlinien braucht, die sie in konkrete Anforderungen und Schritte übersetzen.

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